Bereits seit 1980 besteht die Pichelsdorf Apotheke an ihrem heutigen Standort direkt am Metzer Platz und sorgt seitdem für eine wohnort- und zeitnahe Versorgung der Patienten mit Arznei-, Verbandstoff- und Pflegemitteln sowie anderen Gesundheitsartikeln. Verbunden mit der vertraulichen und individuellen Beratung ist sie nicht nur Anlaufstelle für Menschen aus der Wilhelmstadt. Auch Patienten aus der weiteren Umgebung und Brandenburg wissen die kompetente Betreuung zu schätzen. Neben der qualifizierten pharmazeutischen Beratung bietet die Pichelsdorf Apotheke zudem eine persönliche Beratung zu besonderen Wünschen und Sorgen und unterstützt darüber hinaus Patienten bei der Überwindung von bürokratischen Hürden.
Ganz nach dem Motto „Geht nicht gibt’s nicht“ gehen die Mitarbeiterinnen jeder Frage nach, recherchieren spezifische Rezepturen und stellen auf Wunsch sogar Präparate vor Ort selbst zusammen. Im Sinne ihrer vorherigen Tätigkeit in einer Kollektiv-Apotheke steht der Mensch bei Iris Musiol an erster Stelle. Sie fühlt sich als Anwältin ihrer Patienten und setzt sich für eine soziale Pharmazie ein. Nach Schließung der Kreuzberger Kollektiv-Apotheke übernahm die approbierte und zusätzlich ausgebildete Heilpraktikerin die Apotheke in der Pichelsdorfer Straße vor 20 Jahren.
Einen besonderen Fokus in der persönlichen Gesundheitsberatung legen Iris Musiol und ihre Mitarbeiterinnen dabei auf alternative Heilmethoden und das vielfältige Angebot der Naturmedizin. Die Heilung versteht die Apothekerin als einen ganzheitlichen Prozess und zählt daher auch auf die enge Zusammenarbeit mit Ärzten, Krankengymnasten, Pflegediensten und Heilpraktikern aus der Umgebung.
Zum umfassenden Gesundheitsservice zählen außerdem die Anpassung von Kompressionsstrümpfen, der Verleih medizinischer Geräte wie elektrische Milchpumpen, Inhalationsgeräte und Babywaagen sowie die Durchführung von Gewichts-, Blutdruck- und Blutwertebestimmungen, auch von Vitamin D. Nach Terminvereinbarung können sich Patienten zur Erstellung eines persönlichen Medikationsplans mit einer Apothekerin zusammensetzen und sich tiefergehend über Einnahmeschwierigkeiten, Neben- und Wechselwirkungen beraten lassen. Sogar eine ausführliche Beratung zu dekorativer Naturkosmetik ist möglich. Um den Bedürfnissen aller Erkrankten vollständig gerecht zu werden, ist die Apotheke barrierefrei zugänglich und ein täglicher Botendienst ist organisiert.
Iris Musiol schätzt die positiven Veränderungen in der Wilhelmstadt, die sich nicht nur an der vermehrt heterogenen Kundschaft zeigen. Sie begrüßt die neuen Herausforderungen im Apothekenalltag, welche nicht nur durch immer individuellere Ernährungs-, und Lebensgewohnheiten bedingt sind, sondern auch durch Herkunft oder Religion der Patienten. Gerne beteiligt sie sich an den verschiedenen Aktionen in der Geschäftsstraße, um den Kiez noch bunter zu gestalten und die Gewerbestrukturen zu beleben.
